悠閒度假風　陳孝慈推展旅遊新視野

國際酒店集團優勢 帶來全方位旅遊主題

　大溪笠復威斯汀的前身是鴻禧別館，緊鄰美國高球名將老虎伍茲（Tiger Woods）打過球的大溪球場，是台灣唯一球場與飯店結合的國際連鎖度假酒店。酒店共有205 間舒適宜人的客套房，每間客房皆有獨立陽台且備有聞名於世的威斯汀天夢之床，使賓客在度假時擁享酣然好夢。

　為了滿足家庭賓客的需要，酒店設有全球最大的威斯汀兒童俱樂部及多項休閒娛樂設施，無論是玩樂在各項遊樂設備或體驗手遊創作，全家人皆可以全方位的感受幸福的度假時光，留下最鮮活的度假回憶。

　關於笠復威斯汀的經營優勢，陳孝慈指出，整個度假酒店從飯店環境、設計、產品等所有軟硬體，都是由國際萬豪集團主導，因為笠復威斯汀是集團所屬、唯一經營管理的度假酒店，所以度假酒店希望提供最優質的產品與服務給客人。此外，飯店的設計、環境的氛圍，這些都是笠復威斯汀在市場上最具競爭力的優勢。

遠離城市步入鄉鎮 品味不一樣的台灣風情

　超凡脫俗、遠離塵囂，以度假休閒為主要訴求的大溪笠復威斯汀度假酒店，已為國內觀光飯店產業注入新思維！陳孝慈認為，萬豪國際酒店集團第一家在台直營的就是大溪威斯汀，舉凡飯店的陳設、使用的物品、服務上的各種要求等等，都符合國際飯店的標準。國際直營度假飯店進入台灣市場，不僅提供旅客更多選擇，享受更優質的產品與服務，同時對整個台灣的旅遊界絕對是良性的助力，也讓國際客人對台灣旅遊環境有更多的加分！

　陳孝慈進一步分析，特別是目前許多國際品牌飯店，多數都是選擇座落在台北這樣的大型城市，今天萬豪集團慢慢把國際品牌飯店引進到台灣的每一鄉、每一鎮，相信絕對可以讓國內客人、國際旅客走出大型城市，去了解台灣其他城市的人文風情，對整個台灣的旅遊環境發展是非常好的。

資深飯店專業經理人 陳孝慈印象最深的是...

　在飯店業闖蕩20多年，深耕飯店業的每個角落，陳孝慈在飯店經營領域有專業且豐富的策略規劃。他認為，在飯店業經營這麼多年，對自己而言，印象最深的事情，就是能在工作的時候看到員工快樂的笑容，還有每位來飯店的客人，從入住到離開時的笑容與歡樂。唯有透過這些笑容，自己才會知道，因為飯店提供很好的服務，幫客人營造非常美麗的回憶，也因為飯店的福利、培訓、升遷等制度順暢，讓每位員工都能開心的投入工作。

　至於是什麼樣的因素或動力，促使自己持續在觀光飯店產業耕耘？陳孝慈認為，堅持走下去的原因是真心喜歡這個行業、喜歡與人相處，尤其每天都會看到不同的客人，不管男性、女性、本國人、外國人，因為每個人有不同的個性與需求，所以在服務他們、與他們相處的過程中，最後得到大家滿意的微笑，會讓人產生非常大的成就感，就是這樣的動力讓自己努力不懈。

　除了旅客滿意的微笑外，陳孝慈強調，飯店的工作環境也是自己非常喜愛的。包括與員工之間的互動，帶領員工一步一步地朝向對的方向，大家共同提升服務的品質，並且慢慢培養整個團隊的向心力，就是自己喜歡工作環境的地方。

勉勵年輕人　陳孝慈：從耐性、定性開始

　經營觀光飯店產業，最常接觸的就是年輕人，陳孝慈也願意將多年來的經驗與年輕人分享。陳孝慈表示，在這個行業這麼多年，真的有幾句話想分享給目前在觀光飯店產業服務的年輕人，第一要建立自己的耐性、定性；第二要認識、了解自己，選擇適合自己的行業；再來，一定要訂定目標，然後充實自我；最後，一步一腳印走到未來發展的方向。