全球華人集團於1999年時進行企業電子化，將過去的紙本資料轉為電子資料，而成立1111人力銀行。目前1111人力銀行分別在臺北、臺中、臺南、高雄、上海設有分公司，主要業務包含「求職找工作」與「企業找人才」兩個部分。[1]
總裁 林文雄先生為協助政府解決失業問題，使一流的人才都能進入第一流的企業，特成立【1111人力銀行】，規劃開發求職、求才系統，提供企業與求職者一個網路求才求職環境，並發行創業一定贏季刊，提供年輕人創業資訊。
隨著台灣產業結構的改變，使得就業市場產生變化，為了配合台灣產業國際化的腳步，1111人力銀行以「把對的人放在適切的職務上」之企業使命，建置完整的人才媒合資料庫，讓廠商會員查詢所需的各類人才。
同時配合個人生涯與職涯規劃，還設立專業的職涯諮詢師與薪資公秤，及成立測評中心設計九大職能星，讓所有求職者可規劃自己的職場生涯，同時更加了解自己的職場特質與優勢，此外更規劃履歷健診功能，輔導初入社會的年輕人撰寫履歷。
同時，為了讓高中畢業生能結合興趣找到理想大學科系，畢業後能學以致用，1111人力銀行成立大學網，並發展出學測與指考的落點分析系統，提供各學校科系的未來職場發展狀況與科系分析，讓學生在入學前就能掌握未來職場發展方向。
全球華人集團旗下設有1111人力銀行網站、人力銀行通訊社、全球華人通訊社、政府事業處、Club1111會員服務中心等事業處。在網路新聞資訊平台的部分，設置有11TV、職場新聞網、企業家名人堂等網站專區。[2]
另外，也提供多元服務項目，包含：
商搜網：網羅各種商品資訊，滿足會員對於消費採購的需求。
特惠王：提供會員各項特惠資訊，及提供生日餐敘優惠的好去處，也提供首輪電影情報與電影贈票活動。
進修網：提供證照、補習、教育、在職進修等資訊，培養第二專長或陶冶性情。
創業網：提供創業加盟、開店及找貨、貸款資源網站，也輔導加盟流程建制及國際品牌代理對接。[3]
《經營理念》
1定要幫企業賺錢！
1111人力銀行不僅提供企業各類優秀人才，同時也幫企業行銷-SEO數位行銷1定要讓企業賺錢。
1定要幫員工加薪！
企業賺錢後，希望1定要幫好的員工加薪，才能留住優秀的人才，讓公司良性競爭並更可永續發展。
1定要進修及貢獻！
想加薪的員工1定要成長，要積極貢獻，平時應多進修並多提出創意，對公司才會更賺錢，更為員工加薪！
1定要多回饋社會！
《企業服務》
1. 企業求才服務：擁有數百萬筆全職兼職工讀等人才資料庫，並提供每日求才通報，讓企業找到人才！
2. 求職服務：擁有數萬筆全職、兼職、工讀等職缺，提供每日求職通報，讓求職者找到工作！
3. 獵頭服務：協助提供企業找尋特殊人才。
4. 求職專區服務：提供科技、金融、公教、生化、家教、中高階、國防訓儲等求職專區。
5. 社群服務：提供媒體人、醫護生技、美容美髮、觀光旅遊等社群，讓同行業的人能發表心得並針對熱門話題進行討論，更可找到適合該行業的熱門職缺！
《集團服務》
1111人力銀行：工作、求職、找工作、求才
1111網路行銷：SEO、FB代操、口碑文章等
商搜網：黃頁、商頁搜尋網
特惠王：特惠商品、壽星免費
進修網：免費課程、講座、進修課程
轉職專區：轉職、換工作、跳槽、年後工作、年後上班、轉職跳槽、年後換工作
研替專區：研替、研發替代役、研替工作
11TV：職缺影音、企業影音、名人影音
《獲獎記錄》
2017
八連霸 1111人力銀行獲台北市「私立就服機構評鑑」A級獎
視求職者需求為使命！1111人力銀行榮獲工商時報「台灣服務業大評鑑」金牌
2015
再獲獎！ 1111人力銀行獲高雄市「優良私立就業服務機構」A級獎
七連霸！1111人力銀行 獲台北市「優良就服機構評鑑」A等獎
2014
1111人力銀行 北市「優良就服機構評鑑」特優獎六連莊
《社會公益》
1111人力銀行展愛 設「81氣爆送愛就業專區」助求職
高雄8/1氣爆意外災情嚴重，各界紛紛伸出援手捐贈金錢及物資，協助災民重建。日前， 1111人力銀行 發揮企業責任，捐贈新台幣一仟萬元援助受難者，全體員工亦主動發起薪資一日捐活動，總共捐出1100萬元善款。
英勇殉職消防隊長 1111捐百萬致意
高雄氣爆事件造成重大傷亡，高雄市苓雅消防分隊小隊長黃國棟在進行救援行動中，遭炸翻的路基掩埋，不幸罹難。1111人力銀行第一時間派員至高雄向英勇犧牲的消防英雄及其家屬致意，並捐款新台幣100萬元以表關懷。
愛心不間斷 1111再助蘋果魏斌
高雄氣爆後，全台各地企業紛紛慷慨解囊。其中，擁有六百萬會員的1111人力銀行在第一時間得知氣爆訊息捐款一千萬後，1111人力銀行總裁林文雄再次伸出援手關懷因採訪受嚴重灼傷的蘋果日報記者魏斌。
高雄氣爆意外 1111拋磚引玉捐仟萬
高雄發生嚴重氣爆意外，1111人力銀行發揮企業責任，及時伸出援手，捐贈新台幣一仟萬元，全體員工更主動發起薪資一日捐活動。
【1111人力銀行】台北總公司
統一編號 : 16776387
地址 : 105台北市南京東路五段89號14樓
電話 : (02)8787-1111
傳真 : (02)27630461
【1111人力銀行】台中 分公司
統一編號 : 28207988
地址 : 404台中市大雅路237號5樓
電話 : (04)2203-1111
傳真 : (04)2206-1111
【1111人力銀行】台南 分公司
統一編號 : 28442978
地址 : 710-台南市永康區中華路1-43號9樓
電話 : (06)216-1111
傳真 : (06)214-5111
【1111人力銀行】高雄 分公司
統一編號 : 28198236
地址 : 801 高雄市前金區中山二路505號6樓
電話 : (07)958-1111
傳真 : (07)958-2222
【求職會員服務中心】
週一 ～ 週五 8:30~21:00
電話：(02)8787-1111轉8
傳真：(02)5550-1111
免付費申訴專線：0800-09-1111
Email:support@staff.1111.com.tw
【求才企業服務中心】
週一 ～ 週五 8:30~21:00
週六、週日、國定假日8:30~17:30
苗栗以北 電話：(02)8787-1111
中部地區 電話：(04)2203-1111
南部地區 電話：(07)958-1111
Email:hr1111@staff.1111.com.tw
skype：vip@1111.com.tw
固定營業時間：週一、週二、週三、週四、週五 08:30-21:00