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信億貨櫃企業股份有限公司
聯絡人:劉小姐
電話:
傳真:
地址:桃園市楊梅區雙榮路200號
網址:http://www.shin-e.com.tw




公司簡介
成立於民國六十五年的信億貨櫃,堪稱北台灣最具效率、電腦化作業最為徹底的貨櫃運輸公司,目前共擁有20部曳引車頭、125個板架及二部堆高機,其中35噸級的巨型堆高機,在桃園拖車同業中僅有二部,對於大型貨櫃起降的重要性不言可喻。

  信億貨櫃及全體同仁一向秉持運輸產業電腦化的理念,不自限於傳統人力作業的費時無功,因此早在數年前即尋合作夥伴,專注於整體電腦化的研究與人員的e化訓練,並在八十九年正式導入系統軟體及建置信億網站,促成公司調度及財務、管理電腦化,不但使得調度作業縮短流程、提昇車輛機動性、減少90%不必要的書面文字、效率表現有目共睹,在客戶服務方面,更即時的櫃況掌握,客戶可直接透過網路24小時自行追蹤貨櫃所在位置,當然,也可利用網路訂櫃簡化拖運工作,目前已有近20%的業務量使用網路訂櫃。事實上,信億更朝向與合作客戶作EDI連結,以達成再幫客戶提高運輸效率及降低成本方向努力。

  此外,為了提供更透明化更即時的雙向服務,經過二年的合作,信億近日已發展出司機配置PDA的衛星定位傳輸系統,實際應用時,每位司機皆配備一部PDA,除了可供調度部訊息傳達及確實掌握所在地點,司機本身也可藉由PDA上精確的地圖正確前往客戶指定廠家;而更大的突破,在於客戶直接上信億網站,即可看到貨櫃車所在地及移動狀況,不再淪於各說各話的誤解,完全透明的車輛調度,自然使得雙方的合作更加圓滿,時間掌控更是精準。

  除了超越同業的電腦化,信億為提供每一位客戶最佳服務,對於在第一線的司機同仁更有嚴謹的訓練與要求;目前所有信億司機都是信億直屬員工,為避免無法控管問題,信億並不採用靠行司機;每一位司機在管理部督導下,從最基本的制服統一,禁穿拖鞋、禁打赤腳,到面對客人時不但得親切有禮,更嚴禁司機同仁在與客戶對話時嚼食檳榔,一切從最基本的尊重客戶做起,期待扭轉一般人對司機及運輸業的傳統粗俗印象;此外,司機更需詳記隨車手冊,凡事以客戶滿意為第一優先;而對於貨運界相當為人詬病的飲酒問題,信億更是極為在意,公司規章明文規定,飲酒(甚至維X比等類藥酒)駕車不論理由、不管酒精濃度,一律開除,同時為加強司機自我約束及擴大管理視野,信億更領先設立080免費服務專線,以及網路申訴信箱,鼓勵客戶或任何行駛人在發現信億車輛或司機有不當行為時逕行向公司投訴。

  其實信億一向視司機同仁及所有員工為一家人,除了工作上的要求,也非常重視同仁的餘暇生活安排及成長學習,因此,公司每月固 定提撥員工福利金,不定期舉辦聚餐、郊遊,並利用每月月會聘請專業講師,針對交通安全、法律常識..等等主題,進行教育訓練。

  信億在客戶眼中,一直以充滿活力、機動性強、信譽良好,而能在運輸業界佔有一席之地;現在,許多客戶更感受到信億努力使自己成為客戶滿意為優先的「運輸服務業」,我們相信

- 信億的努力,客戶看得到‧客戶的滿意,信億做得到 -
營業性質
營業性質:
批發商、零售商
產業類別:
作業.運輸
主要商品服務:
1.CY、進出口貨櫃、板車拖運、船邊散裝作業。
2.包裝、倉儲、堆高機裝卸。
3.車輛及其器材零件之批發買賣業務(舊貨除外)。
4.物品之起重吊裝承攬業務(赴客戶
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