公司簡介
道成資訊是由一群志同道合的資訊界菁英組成的公司，總經理張賜賢在資訊界貢獻20多年, 所服務客戶群超過1000家，業界學生人數超過3000人。在業界從技術工程師, 轉型到專案經理、業務經理、客服主管、行銷主管、營運長等歷練， 累積非常多的實務經驗，從ERP、資料庫、資訊安全軟體、CRM、網路設備等都有實際規劃與導入經驗。
營業性質
- 營業性質：
- 諮詢業者、服務業
- 產業類別：
- 諮詢顧問、安全相關軟體
- 主要商品服務：
- 道成資訊成立主要著眼三個主力市場，來幫助中小企業：
1.資訊安全：協助企業避凶，有效管理企業資訊風險。
- 提供各種解決方案，避免企業重要資產輕易外流，確保競爭優勢。
- 提供各種防禦措施，避免企業受外來威脅，降低企業營運風險。
- 提供各種監控工具，確保企業符合法律規範。
2.客戶關係管理軟體：協助企業趨吉，有效開發商機與維繫客戶利用資訊科技優化業務自動化
- 業務績效管理；增加客戶互動效果，增進開發客戶效率，讓每位員工都能接手做服務。
- 優化售後服務流程，讓客訴／RMA ／派工／服務合約等流程更自動化、量化、流程標準化。
- 人員異動後的風險降到最低，資訊交接落差極小化，客戶互動經驗有效傳承。
3.圖文檔管理軟體：提供企業有效改善圖面與文件管理的工具。
- 統一分類納管；建立公司完整圖文知識庫。
- 確保企業圖文資訊安全性及保密性。
- 掌握公司圖文版本履歷表；達追溯性管理之效能。
- 圖文管理架構結合授權機制。
- 圖文版本管理一致性、落實ISO管理精神。
- 結合專案管理易於歸納查詢。
- 提供企業圖文訊息檢索：提供軟體、檔案類型、文件名稱及編號、查詢條件、關鍵字…等檢索功能。
- 可依公司自訂分類條件，交叉查詢、關鍵字檢索，快速調檔。確實掌握各圖文檔案的執行狀況。