客變是什麼？帶你了解完整的客變流程與注意事項！｜DECO TV室內設計平台
日期：2019-12-31
找不到理想室內格局？客變給您最好的期待～
買房最惱人的不是金錢問題，而是滿心歡喜的入住後，才驚覺室內格局與空間規劃不盡人意，但想要改善環境就必須再花一筆裝潢費用，還得浪費寶貴的時間等待工程結束，光想都覺得心力交瘁。而「客變」的服務，便能夠預防上述的狀況發生，但你了解什麼是客變嗎？當有客變需求時又該需要注意什麼呢？本篇就帶你一同了解客變流程的細節吧！
圖片提供：得比設計
▲什麼客變？該如何進行客變呢？
「客變」簡而言之就是在建設公司在預售屋施工期間，依客戶需求更改室內格局、建材或居家設施（如隔間、地板、衛浴設備等）的服務，即「客戶變更」的簡稱。
不過客變服務的先決條件，必須是在購買的住宅尚未動工前，向建設公司提出客變需求，並在專業設計師的陪同下完成變更設計的合約，開始進行客變服務。
圖片提供：十里設計
▲ 客變有哪些優點呢？
一般情況而言，預售屋的建造都會依據當初設計的室內隔間、設置配備等既有格局進行施工。但制式的格局設計，不見得符合每個屋主的生活習慣以及喜好，所以客變服務也成了購買預售屋時相當吸引人的一點，而客變的好處在於：
● 可依生活需求變更格局
覺得原有客廳空間太小、房間太多用不到，想在原有設計的隔間牆做更動；或是改動門的方位，讓進出走動時更貼近自己的生活需求，諸如此類更改既有格局的需求，即可在客變中提出。
● 建材的更換，選擇理想的居家風格
除了格局之外，建造時所使用的室內建材更換也常在客變時被提及。因建商原本採用的建材（像是室內地板或衛浴磁磚等），不一定符合屋主喜愛的風格，所以在客變時可對材質提出更換的需求，將原有不適用的建材退掉。如此一來，不僅擁有舒適的居家風格，退減的建材預算還可進行額外的運用喔！
● 基本設備的退換
預售屋原本附帶的廚房設備、衛浴系統不符需求時，也建議預先做好運用規劃，在客變進行時退換掉建商所選的基本設備，日後再安裝上符合自己喜好與期待的款式。
圖片提供：禾光設計
▲ 客變不可忽視的注意事項
雖說客變的好處不少，但凡事都是一體兩面，進行客變時也是需注意以下幾點，才不會花了時間精神與金錢，卻換來不如理想的成品。
● 客變需注意的時間限制
建商發出客變通知到結案的時間有限，通常只有2、3個月左右的時間，建議在購入預售屋時就先確定自己是否有客變的需求，並決定是要自行處理或是找專業設計師協助，以免錯失最佳客變的時機。
● 水電管線配置別忽略
若客變牽涉到格局變化，勢必也會影響水電的供應需求。在討論客變時，請先預設家電、廚具的擺設位置，並安排適當的開關插座、弱電配置以及供排水系統等，避免完工後需要重遷管線，屆時又將花費額外的金錢與時間。
● 注意不可客變的項目
客變合約中都會條列出不可客變的項目，在簽約時須詳閱清楚喔。除了不可客變的項目之外，合約中執行的工作內容以及付款時間等重要資訊，也須逐一審視、詢問溝通，避免產生日後糾紛。
● 加減帳目的核對與驗收
客變期間的建材、設備等費用有增有減，請仔細核對變更後的帳目細項，確認尺寸、金額、數量等是否正確。而在驗收交屋時，最好請設計師陪同至現場量測，確保與客變需求相符喔！
● 委託專業的設計團隊
客變規劃並非易事，如果屋主擔心由自己處理無法面面俱到，可委託富有客變經驗的室內設計團隊，幫助屋主處理客變格局的規劃圖、水電配置等提供專業建議，再請建商依圖施作。
圖片提供：無界象設計
看完以上客變的介紹後，想必大家對於客變都有了一定的認識。畢竟買房不是件容易的事情，所以在居住的品質上更是需要好好規劃，如果你有客變的需求，千萬不要忽略剛剛提及的重點喔！
- 資料來源：
- 得比設計
- 照片來源：
- 得比設計、十里設計、禾光設計、無界象設計