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陳淑慧以面對、承擔、不逃避態度出任觀光局副局長

日期:2017-09-05

要團結觀光業界打團體賽、國際賽


文/黃彩絹 圖片提供/陳淑慧

陳淑慧在台東縣觀光處長任上,以熱氣球成功把台東觀光業行銷到全國及全世界,之後被時任台鐵局長的周永暉挖角出任台鐵貨運總所總經理,2年內就為台鐵賺進25億元,亮眼的成績無法被埋沒,周永暉出任觀光局長,再度主動求才,力邀陳淑慧接下劉喜臨留下的觀光局副局長職位,為我國觀光產業效命,陳淑慧預定9月12日正式履新。

陳淑慧將出任觀光局副局長

觀光業團結力量大

陳淑慧指出,對於未來,他選擇面對、承擔、不逃避,和大家一起打團體賽、國際賽,並盡力輔佐局長。她指出,觀光業不是一個人、一個單位的事,而是整個產業團隊的事,她要和大家一起努力,依照觀光局規畫及方向,整合團體的力量,她相信,團結力量大。

公務員做了29年,陳淑慧以平實、苦幹及服務的熱誠,逐漸嶄露頭角,她最為人熟知的,是擔任台東縣觀光處長時,一手催生熱氣球活動,當時,台東縣長黃健庭認為台東辦了十年的「想飛的季節」飛行傘比賽,應該要轉型了。從飛行著眼,陳淑慧在任職僑委會時代曾派駐加拿大和紐西蘭,這兩個國家都有頗具規模的熱氣球節,於是就不怕所有的阻礙,秉持只許成功的信念,陳淑慧真的一步一步讓熱氣球飛上台東的天空,不但為台東帶來前所未有的觀光熱潮,每年為台東吸引600萬觀光人次,同時也把台灣的熱氣球帶到全球,不但培養出一群專業熱氣球好手,也參與許多國際重要熱氣球節競賽,在國際熱氣球活動上爭得一席之地,陳淑慧也被封為「熱氣球教母」。

衝浪活動炒熱台東的冬天

除了熱氣球,陳淑慧也是炒熱台東鐵花村和冬天衝浪活動的推手,國際衝浪客有的一來就是一個月,讓台東整個冬季不冷清,也讓台東經濟大有起色,台東縣長黃健庭高度肯定陳淑慧的貢獻,她在她離職轉任台鐵後,2016年底還提報她競逐公務人員最高殊榮的「公務人員傑出貢獻獎」,並順利獲獎。

陳淑慧對台東觀光業貢獻大,離職後黃健庭縣長仍推薦她角逐「公務人員傑出貢獻獎」,並順利獲獎。


其實,陳淑慧在公務員生涯中首度嶄露頭角,是1998年任合歡山管理站主任時,推動的合歡山雪季交通管制。這個目前已成慣例的交管,在開始實施時困難重重。當時情況是,每年合歡山的雪季,公路經常大塞車,19公里來回要開個8、9個小時,很多計程車司機在這三個月期間賺大錢,車裡最多可搭載到10多人,價錢隨便喊,遊客要吃東西,兩粒貢丸賣到好幾百塊。陳淑慧冒著危險和有「大哥」架勢的計程車司機溝通,做得不好,長官可能就丟了烏紗帽。

成功實施合歡山雪季交通管制

陳淑慧將一天分成早、晚兩個本地人通行時段,和白天不准私家車上山的旅遊時段,計程車必須統一定價,白牌車不得違法載客。她和大禹嶺居民溝通,中南部幾十位計程車司機向她叫囂,威脅淑慧不得做交通管制,不過,陳淑慧以膽識和他們溝通,要求按標準收錢,且民眾的車不能上山,要搭乘計程車的人就會多,而且不塞車,可以跑好幾趟,計程車司機被她說服,且試了第一年後發現錢沒少賺,交管才得延續下來。

推動太魯閣馬拉松

做完交管,陳淑慧又提出在太魯閣辦馬拉松的點子。她相信太魯閣世界級的美景,一定會吸引國際旅客來,像日本人包機去跑夏威夷馬拉松一樣。全程42公里的路程,每5公里有加水站,7.5公里有海綿站(跑者太熱,靠海綿淋水冷卻)。她更說服花蓮的飯店業者,早上3、4點供應早餐,並出動員工當志工,讓每個站都展現不同特色,更把花蓮的飯店業全數動員起來。她將太魯閣馬拉松定位在,讓民眾一輩子在世界級美景太魯閣裡當一次跑者,不計較成績,因此太魯閣馬拉松比賽時間長達7個小時,用走的都走得到。參賽者下午3、4點還在奮鬥,沿途一定還有人在加油打氣,只要到達終點,都可以領到完賽證書。

沈方正推薦陳淑慧為台味服務代表

去年11月出版台味服務的老爺飯店集團執行長沈方正,在台東老爺酒店擔任總經理時,和陳淑慧接觸很多,沈方正對陳淑慧的服務熱誠高度肯定,推薦陳淑慧為台味服務的代表人之一,成為全書少數幾位位台味服務代表案例中唯一的公務人員。

陳淑慧(右1)是老爺集團執行長沈方正(右4)心目中台味服務的唯一公部門代表

資料來源:http://www.taiwanxing.com.tw/Article/D_A201709040000007
資料來源:
作者:黃彩絹
照片來源:
圖片提供/陳淑慧
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