「健康客服(Healthcall)」將電話客服系統與後端健康管理服務系統結合, 透過Web化讓醫檢人員在第一時間了解客戶健康紀錄,達到良好客戶關係 並做有效健康諮詢服務。而系統自動派發話務更能使客服人員有效運行工 作,提供客戶高品質的健康諮詢服務。 *健檢報告匯編 *個案健康管理 *服務統計報表 *來電語音互動應答 *話務自動分派 *智慧錄音/放音 *適用情境與對象 醫院 / 健檢中心 / 醫美診所 / 衛生單位 / 健身中心 / 企業醫務室